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Kurse (7)
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Kündigungen souverän kommunizieren
Dass Führungskräfte eine Kündigung aussprechen müssen, gehört zum Job. Meist stehen juristische Themen und Geld im Vordergrund. Es geht aber um viel mehr: Es geht um die Menschen, um Wertschätzung und um Würde auch in schwierigen Situationen. Der Vortrag sensibilisiert und zeigt Wege für eine respektvolle Kündigung auf.
Zielgruppe: Geschäftsführer, Inhaber, Pesonalwesen, Startup, KMU.
Projekt ich: Beruflich neu durchstarten!
Individuelle Beratung der lebensbegleitenden Berufsberatung zu den Themen:
- berufliche Orientierung
- Arbeitsmarkt der Zukunft
- individuelle Berufswegeplanung
- berufliche Weiterbildung und Umschulung
- Möglichkeiten der finanziellen Förderung
Anmeldung ist gewünscht: telefonisch unter 0851 508 333 oder per Email Passau-Deggendorf.BBiE@arbeitsagentur.de.
Interner Auditor
Jede Managementnorm (z. B. ISO9001, ISO14001, ISO50001, ...) fordert die Durchführung regelmäßiger interner Audits. Darüber hinaus dienen interne Audits dazu, Schwachstellen und Verbesserungspotenziale aufzudecken und die Mitarbeiter auf externe Audits vorzubereiten. Diese Schulung bietet eine praxisorientierte Vorbereitung zur Durchführung effektiver interner Audits, die den Forderungen der Norm entsprechen und gleichzeitig Ihr Unternehmen weiterbringen. Der Fokus liegt dabei nicht auf dem klassischem „Abprüfen“, sondern es werden moderne Auditansätze aufgezeigt, die die Organisation in der Weiterentwicklung unterstützen. Die aktuelle Normanpassung der ISO 19011 hinsichtlich Remote-Audits wird im Seminar berücksichtigt.
Das Seminar richtet sich an Managementbeauftragte von kleinen und mittelständischen Unternehmen aus den Bereichen Qualität, Umwelt, Energie oder Arbeitsschutz, die intern und bei Lieferanten Audits durchführen und über entsprechendes Vorwissen der jeweiligen Norm verfügen sowie an Prozessverantwortliche aus allen Abteilungen (z. B. Fertigung, Büro, Einkauf, ...), die bei diesen Audits unterstützen wollen.
Inhalte:
- Normen und Richtlinien
- Auditarten und -zyklen
- Akkreditierung und Zertifizierung
- Auditprinzipien, Berücksichtigung von Risiken und Chancen
- Anforderungen an Auditoren
- Ziele von Audits
- Planung von Audits
- Durchführung von Audits
- Gesprächsführung für Auditoren / Fragetechniken
- Umgang mit kritischen Auditsituationen
- Auditberichterstattung und Nachverfolgung
- Remote-Audit als Alternative zur Vor-Ort-Begutachtung
- Tipps für den Auditor
- Unabhängigkeit von Auditoren bei Zertifizierungsaudits
Dauer:
3 Abende je 4 UE
Schulungsunterlagen:
- Seminarunterlagen als PDF
- Auditchecklisten
Zertifikatsprüfung „Interner Auditor VHS“:
Prüfung als Heimarbeit
Die Qualifizierung findet via MS Teams statt.
QM - Änderungen ISO 9001:2026 kompakt
ISO 9001:2026: Die Änderungen der ISO 9001:2026 verstehen und pragmatisch im bestehenden QM-System umsetzen – dieses 3-stündige Seminar vermittelt praxisnah die wesentlichen Neuerungen und deren effiziente Implementierung.
Die Revision der ISO 9001:2026 stellt eine moderate Weiterentwicklung der Anforderungen aus 2015 dar. Die Anpassungen in bestehenden Managementsystemen sind überschaubar, erfordern jedoch gezielte Maßnahmen in definierten Bereichen.
In diesem Seminar stellen wir die Änderungen im Vergleich zur Vorgängerrevision systematisch vor und betrachten insbesondere die Themen Klimawandel, Trennung von Risiken und Chancen sowie Qualitätskultur und ethisches Verhalten.
Sie erfahren, wie Sie die Änderungen ressourcenschonend in Ihrem QM-System umsetzen können. Durch konkrete Praxisbeispiele und Umsetzungshilfen erhalten Sie das Rüstzeug, Ihr QM-System zielgerichtet anzupassen und optimal auf Zertifizierungsaudits vorbereitet zu sein.
Der Dozent, der als Mitglied von DIN- und ISO-Normenausschüssen an der Revision mitgewirkt hat, steht im Nachgang für spezifische Fragen zur Verfügung.
Teilnehmerkreis
Qualitätsmanagementbeauftragte und QM-Verantwortliche
Führungskräfte mit QM-Verantwortung (Top-Management)
Interne Auditoren und Prozessverantwortliche
Beratende und Gutachter im Bereich Qualitätsmanagement
Alle, die bestehende QM-Systeme an die neuen Anforderungen anpassen müssen
Inhalt
Änderungen im Vergleich zur ISO 9001:2015
Integration von Klimawandel-Aspekten
Qualitätskultur und ethisches Verhalten
Erweiterte Anforderungen an die Qualitätspolitik
Trennung von Risiken und Chancen
Der neue Annex A
Schulungsunterlagen
Unterlagen in PDF-Format
Projekt ich: Beruflich neu durchstarten!
Individuelle Beratung der lebensbegleitenden Berufsberatung zu den Themen:
- berufliche Orientierung
- Arbeitsmarkt der Zukunft
- individuelle Berufswegeplanung
- berufliche Weiterbildung und Umschulung
- Möglichkeiten der finanziellen Förderung
Anmeldung ist gewünscht: telefonisch unter 0851 508 333 oder per Email Passau-Deggendorf.BBiE@arbeitsagentur.de.
Erfolgreich kommunizieren: Strategien und Techniken
Alle streben nach mehr Lebensqualität und kommen nicht auf die Idee, beim Reden damit anzufangen. (Ruth Cohn, Humanpsychologin).
In diesem Kurs lernen Sie hilfreiche Regeln, Strategien und Techniken aus der Kommunikationspsychologie, Rhetorik und gewaltfreien Kommunikation kennen und stärken damit Ihre Kommunikationsfähigkeit.
Teilnehmer erhalten kostenlose Unterlagen zum Thema „Kommunikationskompetenz“ auf USB-Stick.
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Mario Fioritto (Diplomverwaltungswirt, geprüfter Kommunikations- und Rhetoriktrainer)
Kündigungen souverän kommunizieren
Dass Führungskräfte eine Kündigung aussprechen müssen, gehört zum Job. Meist stehen juristische Themen und Geld im Vordergrund. Es geht aber um viel mehr: Es geht um die Menschen, um Wertschätzung und um Würde auch in schwierigen Situationen. Der Vortrag sensibilisiert und zeigt Wege für eine respektvolle Kündigung auf.
Zielgruppe: Geschäftsführer, Inhaber, Pesonalwesen, Startup, KMU.